موظف وكالة الأسفار Agence de Voyage

موظف وكالة الأسفار Agence de Voyage تتجلى مهمته في استقبال وإرشاد الزبائن وتقديم خدمات خاصة لهم وذلك حسب تخصصه: بائع ا ..



21-01-2012 11:46 مساء
mohammed
مشرف على منتدى الاستشارة و التوجيه بالثانوي الاعدادي و التأهيلي وما بعد الباك
الأوسمة:1
مشرف توجيه نت
مشرف توجيه نت
معلومات الكاتب ▼
تاريخ الإنضمام : 10-03-2011
رقم العضوية : 3
المشاركات : 4974
الدولة : المغرب
الجنس : ذكر
الدعوات : 30
قوة السمعة : 10
 offline 
forum tawjihnet

موظف وكالة الأسفار
Agence de Voyage

تتجلى مهمته في استقبال وإرشاد الزبائن وتقديم خدمات خاصة لهم وذلك حسب تخصصه:
بائع التذاكر billettiste
:
يقوم ببيع التذاكر مباشرة أو عن طريق الحجزréservation. كما يعمل على إيجاد تخفيضات للمجموعات أو الأزواج أو العائلات. ويمثل بيع التذاكر70 من عمل وكالات الأسفار التي تربح 9 من قيمة كل تذكرة يتم بيعها.
forfaitiste
:
يجمع بين بيع تذاكر الرحلات وحجز الغرف والسيارات وعقد صفقات بيع المتوجات السياحية (جولات، إقامة محددة الزمن…
موظف الحجز: يتكلف بمهام عدة: حجز غرفة أو أجنحة أو موائد للزبائن في الفنادق أو المطاعم…، كراء سيارات لهم…الخ.
موظف التأمينl'assureur: أثناء السفر والتجوال يمكن أن تحدث مشاكل للسياح؛ لذلك فهم يبادرون، قبل السفر، بالاشتراك في إحدى شركات التامين. وكالات الأسفار أيضا تقوم بتقديم خدمات تأمينية لزبائنها بواسطة موظف التأمين الذي يتدخل عند وقوع مشكلة أو حادث ما، ويتخذ قرارات استعجالية: إلغاء الجولة السياحية، ترحيل السائح المصاب إلى بلده…لذلك فهو ليس له وقت عمل محدد وعليه معالجة الأمور الطارئة لكي يحافظ على سمعة الوكالة التي يعمل بها.


المؤهلات والتكوين
باكلوريا + 2/4 سنوات من التكوين في معهد للسياحة، وتعد التجربة العملية أمرا مطلوبا خاصة بالنسبة لموظفي الحجز والتأمين.






الكلمات الدلالية
موظف ، وكالة ، الأسفار ، Agence ، Voyage ،


 








الساعة الآن 08:01 صباحا