باكالويا احرار

السلام عليكم ورحمه الله تعالى انا تغيبت في الدورة العادية ولكن اجتزت امتحان الدورة الإستدراكية ويتم رفض طلبي لتسجيل في الموقع الخاص باصحاب باكالويا احرار وقمت بدفع طلب شكاية ولكن هل انتضر جوابهم على الموقع ام اكتبها على شكل طلب خطي وكيف يمكنني ذالك وهل يمكنني تغيير الحساب الالكتروني الذي قمت...