Concours Commun UM6SS 2025-2026
ismagi

فقدان إمكانية الدخول إلى Cursussup

echrif

عضو مشارك
بسبب تغيير خطي الهاتفي من شركة إنوي إلى شركة أرونج ( مع الاحتفاظ بنفس الرقم ) ، فقدت إمكانية الدخول إلى منصة Cursussup عبر تقنية التحقق sms
( كانت تعمل بشكل جيد قبل هذا التغيير ) .

المشكل الآخر هو أن تقنية التحقق عبر QR أيضا لا تعمل منذ البداية .

فهل من حل جزاكم الله خير الجزاء .

⚠️ ملاحظة :
هل يمكن أن يحل هذا المشكل إذا أعدت خطي إلى شركة إنوي مرة أخرى رغم ضعف تغطيتها في المكان الذي أسكن به ؟؟
 

المرفقات

  • Screenshot_20250816_212321_Chrome.jpg
    Screenshot_20250816_212321_Chrome.jpg
    75.2 KB · المشاهدات: 13
السلام عليكم
لقد جربنا الامر : كلتا الطريقيتن تشتغلان سواء التطبيق Autenticator لمن فعله سابقا أو SMS
لا علاقة بمزود الخدمة و بالشركة. المهم هو نفس الرقم الهاتفي السابق

ادا كانت الصورة التي ارستم سابقا تخص حسابكم ، فانتم لم تفعلوا خاصية SMS
يجب بداية القيام بالضغط على تفعيل الخاصية كما في الصورة
test.jpg

ان بقي المشكل
ننصح ايضا بتجريب هاتف اخر ،من خلال تحويل بطاقة SIM لدلك الهاتف
 
بارك الله فيك
سبق لي وأن ولجت للمنصة على طريقة الــsmsــــ
بعدما غيرت الشركة وأؤكد أنني لم أغير الرقم لم يعد بإمكاني الولوج للمنصة
لقد قمت بتغيير الهاتف مرارا ، واستعملت الحاسوب أيضا ، لكن نفس النتيجة للأسف .
 

المرفقات

  • Screenshot_20250817_113129_Messages.jpg
    Screenshot_20250817_113129_Messages.jpg
    70.1 KB · المشاهدات: 13
عودة
أعلى